退款政策
在 Kling O1，我们致力于带来极致体验。若需取消订阅，请访问账单页面进入自助管理门户。退款申请需通过 support@klingo1.co 邮件人工处理，请阅读下方政策以确认资格并了解邮件需要包含的内容（我们会在24小时内回复）。
Refund Eligibility
Time Limit
退款申请需在购买后 3 天内提交，窗口期过后无法办理退款。
Credit Usage
无论购入时间如何，若账户已消耗超过 30 积分，则不具备退款资格。
如何申请退款
若符合条件，请依照以下步骤写邮件给我们，所有退款仅通过邮件受理：
1
Contact Us
请透过 support@klingo1.co 与客服团队联系。
2
Provide Details
提供您的账户邮箱、订单号、购买日期与简要说明。
3
Submit Within 3 Days
请务必在购买后 3 天内发送申请邮件，才能保持资格。
Processing Refunds
收到申请后，我们会尽快审核并回复。通过的退款将退回原支付方式。
Changes to This Policy
本政策可能会定期更新，修订内容将发布在本页，继续使用服务即表示接受更新。
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Contact Information
如需咨询本政策，请发送邮件到 support@klingo1.co。